札幌 英会話 スクール AGREATDREAM 札幌駅前校

予約変更のルール

★ キャンセルされる場合、あるいは予約時間を変更したい場合は、事前にメールでの連絡が必要となります。

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キャンセルまたは予約変更が発生した場合には、次のような対応になります。

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下記キャンセル料または予約変更料がかかります。

1. ※ 但し、事情によりレッスンが受けたくても来られない場合、その時に連絡いただければ、同じ時間に状況によって別のサービス（LINE、WeChat、Kakao Talk、Skypeなど）で通常の受講料にてレッスンの対応を致します。有料通話の場合は、生徒さんからご連絡いただきますようお願い致します。

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キャンセル料金または予約変更料

前日まで 0% → 当日 50% → 2時間以内 100%生徒さんが予約した時間に来なかった場合：100%利息：10%１ヶ月後 110% → ２ヶ月後 110%+10%…

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0%前日までに講師に直接、キャンセルか予約変更のご連絡をいただければキャンセル料の支払いは不要です。

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50%当日のキャンセルまたは予約変更料金は５０％となります。

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100%予約から2時間以内のキャンセルまたは予約変更料金は１００％となります。

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+10%キャンセル料は一週間以内に支払ってください、支払いが一ヶ月以上遅れた場合、その後毎月10％追加料金となります。

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当日開始時間が過ぎてしまった時は？レッスン開始時刻は各自予約していただきます。当日、もし開始時間が過ぎてしまった場合でも、ご連絡を頂ければ電話やLINE、WeChat、Kakao Talk、Skypeなどの通信手段でレッスンが出来ることもあります。（状況により異なりますのでその時にお問い合わせ下さい。）  

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例

※ 通常のレッスンは50分間です。以下の例は特別な60分のレッスンのケースです。例）3時から4時まで60分間の個人レッスンを予約した場合１. レッスン開始後10分程経過したら（15:10）、生徒に状況確認の連絡を致します。 ２. もしその時、電話やスカイプなどが出来る環境であればレッスンを行うことも可能です。※通常のレッスン料が発生します。レッスンが出来なくてもキャンセル料として該当のレッスン料金をお支払い頂きます。 ３. お支払い方法は、次のレッスンの際にお渡し頂くかお振込みにてお願いします。※ いずれも1週間以内にお願い致します。

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補償請求

本校は、他の英会話学校の講師に支払われている時給より減額された時給で授業を実施しているため、本校／本校の講師は、当事者どちらかのスケジューリング上の過失、交通機関の時刻変更、または天候等により、本校／本校の講師が授業を取りやめざるを得ない場合、または授業を行うことが出来ない場合であっても、ガソリン代、駐車料金、電車または地下鉄の切符代、時間あるいはその他の関連費用を補償または返金しないものとする。 授業が取りやめられなければならない場合には、本校が可能な場合には振替授業を行うものとする。

ルールの変更について

法律の変更等により、ルール、または当社が支配するルールを変更または更新する権利を留保するように、時にはこれを変更する必要があります。変更する場合、以下の弊社サイトを継続的に使用することは、ルールの確認が必要であり、変更を受け入れたと見なされます。なお、ルールの変更や更新は、サイトを更新した直後に有効となります。

ルールに関するお問い合わせ

ルールについて、ご質問等ございましたら、札幌オフィス(電話番号011-768-8116)までお問い合わせください。

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